如何辨别客户是不是来骗样品的?

经常有客人发信息过来问这款产品多少钱,产品重量,包装规格等,之后就是要样品,碰到这样的客人我们是要盲目的寄还是进行筛选?我们还分几步去做。

一、客户寻样产品是否有明确的要求,比如规格、颜色、质量要求、性能、用到何处、打样数量等等,如果客户对自已寻样的产品者不清不楚,那就要考虑一下是否是潜在客户。

二、客户寻样时是否关心价格,是否进行付价还价,很多客户只叫寄样品,不问价格,或是报了价格后不关心价格的高低,这样的客户就需要考虑是否为潜在客户。

三、明确订单数量,如果客户不能明确订单数量,这时寄样就要考虑成本问题,因为如果客户订货时数量达不到起订量或是数量较少等等,就要考虑提供样品的数量、快递成等成本问题。

四、要求对方支付快递费用,没有合作过的客户要求寄样品,如果是免费提供样品,可以要求对方支付快递费用,如果对方对你的产品满意,不会在乎支付一点小小的快递费用,如果对方是骗取样品,则一般不太愿意支付快递费用。

五、收取样品费,如果对方要求寄付样品数量较多、款式较多、或是需要上机打样的产品,则可以要求对方支付相应的打样费用,做货时退还,当然特殊订单除外,这样可以有效控制成本,如果客户有潜在的订单,做货又可以退还,还是会支付的。

六、了解对方公司详细信息,了解对方是否对这类产品有潜在的需求,了解信息方式有很多,比如阿里上看看对方注册的资料是否详细,百度上搜一下对方的公司名,查看对方资料是否一致,打电话到对方公司了解对方公司情况等等。

总之,生意场上不要流失潜在的客户,也要辨认清楚骗样品的客户! 有需要硅胶制品的朋友欢迎联系我们择优硅胶

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